Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti BABY BRUM s.r.o., se sídlem Lidická 700/19, 602 00 Brno, IČ: 03605337, DIČ: CZ03605337, e-mail: brumlik@kojeneckeobleceni.cz, tel.: 777 259 248 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.kojeneckeobleceni.cz.

1.2 Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Na spotřebitele se vztahují zvláštní ustanovení těchto podmínek a občanského zákoníku.

1.3 Je-li kupujícím spotřebitel dle § 419 zák. 89/2012 Sb. řídí se vztahy neupravené těmito smluvními podmínkami zákonem č. 89/2012 Sb. Jedná-li kupující při objednávání / nákupu zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, řídí se vztahy těmito smluvními podmínkami neupravené zákonem č. 89/2012 Sb. přičemž se neužijí ustanovení § 2158 - § 2174.

1.4 Kupující uzavřením kupní smlouvy potvrzuje, že se seznámil s úplným zněním těchto smluvních podmínek, že rozumí veškerým jejím ustanovením a že s nimi v plné míře souhlasí.

1.5 Prodávající je oprávněn kdykoliv změnit znění těchto obchodních podmínek. Kupující je vázán zněním smluvních podmínek aktuálním v okamžiku uzavření kupní smlouvy.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1 Kupující vybráním zboží z nabídky prodávajícího a jeho následným objednáním (prostřednictvím vyplnění objednávkového formuláře) podává prodávajícímu návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem akceptace tohoto návrhu, tedy potvrzením objednávky ze strany prodávajícího odeslaným na emailovou adresu kupujícího. V případě, že k takovémuto potvrzení ze strany prodávajícího nedojde, má se za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena.

2.2 Objednávkový formulář obsahuje zejména označení zboží, cenu zboží, způsob a cenu dopravy zboží a prostor pro vyplnění identifikačních údajů kupujícího.

2.3 Identifikační údaje kupujícího jsou zejména jeho jméno a příjmení případně název obchodní firmy, bydliště či sídlo, datum narození či IČ, dále pak emailová adresa, kontaktní telefon, případně doručovací adresa.

2.4 Cena veškerého zboží nabízené na eshopu prodávajícího je uváděna včetně DPH i všech poplatků s prodejem souvisejících (s výjimkou ceny za poštovné a balné, která je uvedena samostatně). Cena zboží je platná po dobu jejího zveřejnění v eshopu prodávajícího.

2.5 Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých náležitostí objednávkového formuláře, včetně souhlasu se zněním těchto obchodních podmínek.

2.6 Kupující je srozuměn s tím, že prodávající není povinen uzavřít s kupujícím kupní smlouvu na veškeré zboží uvedené v eshopu prodávajícího, tj. že vystavení zboží v eshopu prodávajícího není nabídkou k uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 obč. zák.

2.7 Veškeré skutečnosti uváděné kupujícím do poznámky v objednávkovém formuláři jsou součástí uzavřené kupní smlouvy v případě souhlasu prodávajícího s nimi, v případě jeho nesouhlasu se má za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena. Stejně tak v  případě nemožnosti prodávajícího splnit jakýkoliv požadavek kupujícího vyjádřený v objednávce, zašle prodávající kupujícímu nový návrh objednávky s požadavkem na jeho vyjádření se k ní. Kupní smlouva je v tomto okamžiku uzavřena odesláním této nové objednávky kupujícím prodávajícímu a jejím následným potvrzením prodávajícím.

2.8 Prodávající je oprávněn při okolnostech hodných zřetele před potvrzením objednávky a tedy uzavřením kupní smlouvy požádat kupujícího o telefonické či písemné potvrzení jeho objednávky.

3. Práva a povinnosti smluvních stran

3.1 Uzavřením kupní smlouvy vzniká prodávajícímu povinnost odevzdat kupujícímu objednané zboží a kupujícímu povinnost za toto zboží prodávajícímu zaplatit sjednanou cenu.

3.2 Kupující je povinen převzít zboží objednané a dodané v souladu s kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami.

3.3 V případě, že je nezbytné z důvodů na straně kupujícího, dodávat zboží jinak, než bylo ve smlouvě smluveno, je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím veškeré náklady s tímto doručením spojené.

4. Odstoupení od smlouvy

4.1 Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

4.2 Pro odstoupení může kupující využít formulář uvedený na webu prodávajícího, není to však jeho povinnost.

4.3 Kupující je povinen zaslat zboží zpět do 14 dnů od odstoupení.

4.4 Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání.

4.5 Prodávající vrací náklady na dodání zboží pouze ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání. Náklady na zvolený způsob platby (např. dobírka) se nevrací, neboť nepředstavují náklady na dodání zboží.

4.6 Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže jeho odeslání.

4.7 Náklady na vrácení zboží nese kupující.

4.8 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží při nadměrném užívání.

4.9 Kupující nemůže odstoupit od smluv uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

5. Platební podmínky a přechod vlastnického práva

5.1 Kupní cena je splatná při převzetí zboží nebo dle zvoleného způsobu platby.

5.2 V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů.

5.3 Prodávající vrací peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

5.4 Kupující výslovně souhlasí s možností zaslání daňového dokladu v elektronické podobě (namísto dokladu v písemné formě) na jeho emailovou adresu.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

6.1 Práva kupujícího se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 2099 a násl., § 2161 a násl.).

6.2 V případě oprávněné reklamace má kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace (včetně poštovného)

6.3 Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.

6.4 Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti.

6.5 Záruční doba běží od odevzdání věci kupujícímu; byla-li věc podle smlouvy odeslána, běží od dojití věci do místa určení.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy na ochranu osobních údajů.

7.2 Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky a plnění smlouvy.

7.3 Zasílání obchodních sdělení probíhá pouze:

• na základě oprávněného zájmu (u zákazníků), nebo
• na základě souhlasu kupujícího

7.4 Kupující má právo kdykoliv odmítnout zasílání obchodních sdělení.

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto podmínky jsou platné od 23.4.2026.

9.2 Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou archivovány prodávajícím a nejsou veřejně přístupné.

10. Storno objednávky

10.1 Kupující může objednávku zrušit do 3 hodin od jejího odeslání.

10.2 Tímto ustanovením není dotčeno právo spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů dle zákona.

11. Doručovací adresa pro vrácení zboží a komunikaci

11.1 Veškeré zásilky související s vrácením zboží, reklamací nebo odstoupením od smlouvy je kupující povinen zasílat výhradně na adresu:

BABY BRUM s.r.o
Čechova 248
580 01 Havlíčkův Brod

11.2 Tato adresa je určena pro:

• vrácení zboží při odstoupení od smlouvy
• zasílání reklamací
• písemnou komunikaci se prodávajícím

11.3 Zásilky zaslané na jinou adresu (např. sídlo společnosti) nemusí být převzaty a mohou být vráceny zpět odesílateli na jeho náklady.

11.4 Prodávající doporučuje kupujícímu před odesláním zboží kontaktovat prodávajícího e-mailem

11.5. Zásilky zaslané na dobírku, nebudou převzaty.